1. Massagesessies beginnen en eindigen op het geplande tijdstip. Sessies die te laat beginnen vanwege de late aankomst van de klant, eindigen op het geplande tijdstip en de klant wordt de volledige tijd in rekening gebracht.

2. Alle klanten worden met respect en waardigheid behandeld. Persoonlijke en professionele grenzen worden te allen tijde gerespecteerd.

3. Cliënten moeten hun massagetherapeut op de hoogte stellen van eventuele updates of wijzigingen in hun gezondheid/medische toestand.

4. Cliënten met een besmettelijke aandoening waaronder verkoudheid, griep, buikgriep, coronavirus, hersenvliesontsteking, gordelroos, besmettelijke huidaandoeningen e.d. dienen niet naar de praktijk te komen, maar voor het afgesproken tijdstip af te bellen met de therapeut. Cliënten kunnen hun afspraak verzetten nadat de besmettelijke aandoening is verdwenen.

5. Cliënten met tekenen van symptomen van een actieve systemische of lokale infectie (bijv. koorts, keelpijn, zwelling, enz.) op het moment van een geplande massage worden verzocht hun therapeut op de hoogte te stellen en hun afspraak te verzetten.

6. Massagetherapeuten geven alleen therapeutische massages die vallen onder de uitoefening van dit erkende beroep. Cliënten met acuut letsel of aandoeningen die buiten het bereik van de massagepraktijk vallen, dienen hun arts te raadplegen.

7. Alle klanten zullen tijdens de massagesessie te allen tijde op de juiste manier in een laken worden gewikkeld. Alleen de zone(s) van het lichaam die momenteel worden behandeld, zijn zichtbaar. Het genitale gebied wordt nooit blootgelegd of gemasseerd.

8. De privacy en vertrouwelijkheid van de klant zullen te allen tijde worden gehandhaafd.

9. Elke klant die onder invloed van drugs of alcohol arriveert, wordt verzocht te vertrekken.

10. Dit is een rookvrij, geurloos massagekantoor.

11. Van klanten wordt verwacht dat ze schoon en gedoucht zijn voordat ze een massage krijgen (dezelfde dag).

12. Alle klanten krijgen een competente en professionele massage die gericht is op de behoeften van elke individuele klant.

13. Intimidatie van welke aard dan ook wordt niet getolereerd en de sessie zal worden beëindigd als deze zich voordoet of als de veiligheid van de beoefenaar op enigerlei wijze in het gedrang komt.

14. Cliënten wordt verzocht om twee uur voorafgaand aan de massage geen zware maaltijd te eten.

15. Afspraken worden één tot twee dagen voor de geplande afspraak bevestigd.