1. Las sesiones de masaje comienzan y terminan a la hora programada. Las sesiones que comiencen tarde debido a la llegada tardía del cliente finalizarán a la hora programada y se le cobrará al cliente el tiempo completo.

2. Todos los clientes son tratados con respeto y dignidad. Los límites personales y profesionales se respetan en todo momento.

3. Los clientes deben notificar a su masajista sobre cualquier actualización o cambio en su estado de salud/médico.

4. Los clientes con una condición infecciosa que incluye resfriado, gripe, gastroenteritis, coronavirus, meningitis, herpes zóster, enfermedades contagiosas de la piel, etc. no deben venir a la práctica, pero deben llamar para informar al terapeuta antes de la hora de la cita programada. Los clientes pueden reprogramar su cita después de que la condición contagiosa haya desaparecido.

5. Los clientes con signos de síntomas de una infección sistémica o local activa (p. ej., fiebre, dolor de garganta, hinchazón, etc.) en el momento de un masaje programado deben notificar a su terapeuta y reprogramar su cita.

6. Los terapeutas de masaje solo brindan masajes terapéuticos que caen dentro del alcance de la práctica de esta profesión reconocida. Los clientes con lesiones agudas o condiciones más allá del alcance de la práctica del masaje deben consultar a su médico.

7. Todos los clientes estarán debidamente envueltos con una sábana en todo momento durante la sesión de masaje. Solo se exponen las áreas del cuerpo que se están procesando actualmente. El área genital nunca se expone ni se masajea.

8. Se mantendrá la privacidad y confidencialidad del cliente en todo momento.

9. A cualquier cliente que llegue bajo la influencia de drogas o alcohol se le pedirá que se retire.

10. Esta es una oficina de masajes sin olor y para no fumadores.

11. Se espera que los clientes estén limpios y duchados antes de recibir un masaje (el mismo día).

12. Todos los clientes reciben un masaje competente y profesional que se enfoca en las necesidades de cada cliente individual.

13. No se tolerará el acoso de ningún tipo y la sesión terminará si ocurre, o si la seguridad del practicante se ve comprometida de alguna manera.

14. Se pide a los clientes que no ingieran comidas copiosas durante las dos horas previas al masaje.

15. Las citas se confirman uno o dos días antes de la cita programada.